Ciągła transformacja firm w gospodarce opartej na wiedzy

Ciągłą transformacją (ang. continuous morphing) nazywamy całościowe i nieustanne zmiany produktów, usług, zasobów, możliwości i sposobów organizowania pracy, które podejmują firmy w celu utrzymania przewagi konkurencyjnej w warunkach hiper-konkurencji. Przewaga konkurencyjna odnosi się tutaj do procesu, który jest ciągle definiowany i niestabilny.

Rindova i Kotha (2001) opisali zjawisko ciągłej transformacji na przykładzie firm Yahoo! i Excite. W okresie 1994 i 1999 firmy te przekształciły się dwukrotnie. Pierwsza zmiana dotyczyła zmiany funkcjonalnej – zmieniono zakres usług i oferowanych produktów. Natomiast druga, była zmianą formalną i dotyczyła rekonfiguracji zasobów, możliwości i struktury firm.

Niepewność w realizacji strategii

Michael Porter, guru nauk o zarządzaniu mówi, że „o wynikach przedsiębiorstwa decydują dwa elementy: strategia oraz jej realizacja” [1]. Strategia dotyczy sposobu konkurowania na rynku. Mówiąc najprościej, wybór strategii sprowadza się do dylematu czy wykonywać czynności inne niż konkurencja czy też wykonywać podobne czynności w inny sposób. Strategią nie jest misja ani wizja przedsiębiorstwa. Sednem każdej strategii jest odróżnienie się od konkurencji. Realizacja strategii dotyczy natomiast wprowadzania tych wyborów w życie. Innymi słowy, odnosi się ona do sposobu, w jaki ludzie pracują razem w otoczeniu organizacyjnym czy sposobu mobilizacji zasobów niezbędnych do wykonania strategii. Produkcja wysokiej jakości produktów, doskonała obsługa klienta, efektywne zarządzanie kapitałem operacyjnym, rozwój i pozyskiwanie talentów – wszystkie te czynności nie są domenami strategii, ponieważ prawie każda firma chce wykonywać je najlepiej jak tylko potrafi. Dotyczą one raczej efektywności operacyjnej organizacji [2].

Chrakterystyka informacyjnych dóbr cyfrowych

"W zasadzie wszystko, co można przedstawić w postaci cyfrowej – jako sekwencję bitów – jest informacją." (Shapiro and Varian 1999).

Shapiro i Varian zdefiniowali dobra cyfrowe przy pomocy siedmiu ekonomicznych wymiarów:

Koszty produkcji

wyprodukowanie dóbr cyfrowych jest bardzo drogie a wydatki tutaj poniesione są kosztami utopionymi . Przykładowo, kiedy producent zainwestował i wyprodukował film, który okazał się kompletną porażka to nie ma on możliwości odzyskania choćby części zainwestowanych pieniędzy. W przypadku dóbr materialnych (niecyfrowych) zainwestowany kapitał może zostać chociaż częściowo odzyskany.

Smartphone-user behaviors

Google has just released a study on a smartphone-user behavior. It shows how widely people now rely on smartphones across a spectrum of interests and needs.

The survey found that 93% of smartphone owners use their phones within the home. 39% said that they used their smartphones while going to the bathroom and approximately 20% would give up cable TV before their smartphones.

What is even more interesting is that 72% of smartphone owners use their devices while consuming other media, a 1/3 while they’re watching TV.