How do firms achieve and sustain competitive advantage?

That was and still is the fundamental question of strategic management. It is even more important in the times of rapid technological change.

Dynamic capabilities approach
Teece, Pisano & Shuen (1997) have created a framework that explains how companies can achieve and sustain their competitive advantage. According to this framework - a dynamic capabilities approach - the wealth creation in regimes of rapid technological change depends on improving internal technological, organizational and managerial processes inside the firm. 

Firms can improve that by: 

• identifying new opportunities and organizing effectively and efficiently to embrace them
• exploiting firm specific competences to address changing environments

Niepewność w realizacji strategii

Michael Porter, guru nauk o zarządzaniu mówi, że „o wynikach przedsiębiorstwa decydują dwa elementy: strategia oraz jej realizacja” [1]. Strategia dotyczy sposobu konkurowania na rynku. Mówiąc najprościej, wybór strategii sprowadza się do dylematu czy wykonywać czynności inne niż konkurencja czy też wykonywać podobne czynności w inny sposób. Strategią nie jest misja ani wizja przedsiębiorstwa. Sednem każdej strategii jest odróżnienie się od konkurencji. Realizacja strategii dotyczy natomiast wprowadzania tych wyborów w życie. Innymi słowy, odnosi się ona do sposobu, w jaki ludzie pracują razem w otoczeniu organizacyjnym czy sposobu mobilizacji zasobów niezbędnych do wykonania strategii. Produkcja wysokiej jakości produktów, doskonała obsługa klienta, efektywne zarządzanie kapitałem operacyjnym, rozwój i pozyskiwanie talentów – wszystkie te czynności nie są domenami strategii, ponieważ prawie każda firma chce wykonywać je najlepiej jak tylko potrafi. Dotyczą one raczej efektywności operacyjnej organizacji [2].